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Meta e Instagram en el banquillo: familia demanda por salud mental arruinada desde la infancia
Meta e Instagram en el banquillo
Los Ángeles recibe otro capítulo de la batalla legal contra las Big Tech. Esta vez, familiares de una joven de 20 años demandan a Meta (Instagram) y Google (YouTube) acusándolas de haber contribuido al deterioro de su salud mental desde que era niña. La acusación es directa: uso intensivo desde la infancia que derivó en adicción, problemas emocionales y una vida marcada por la pantalla.
El juicio civil arrancó esta semana y plantea una pregunta incómoda: ¿hasta dónde llega la responsabilidad de las plataformas en el bienestar psicológico de sus usuarios más jóvenes? Los abogados de la familia argumentan que Instagram y YouTube diseñaron algoritmos que enganchan deliberadamente a menores, maximizando tiempo de uso sin considerar efectos adversos. Meta y Google niegan las acusaciones y sostienen que ofrecen herramientas de control parental y contenido educativo.
Creciente ola de litigios
Este caso no es un outlier. Estados Unidos vive una oleada de demandas similares donde padres y tutores responsabilizan a las redes sociales por trastornos de ansiedad, depresión y conductas autodestructivas en adolescentes. Algunos estados han comenzado a legislar restricciones de edad y transparencia algorítmica, pero las empresas tecnológicas se resisten, alegando libertad de expresión y complejidad técnica.
Un vocero de Meta declaró que "la plataforma invierte millones en protección de menores", aunque no especificó métricas de impacto verificables. Por su parte, Google se limitó a afirmar que "YouTube Kids fue diseñado precisamente para audiencias jóvenes" (declaración oficial en comunicado de prensa).
El juicio podría sentar precedente. Si la familia gana, abre la puerta a cientos de casos similares. Si pierde, refuerza el argumento de las Big Tech de que la responsabilidad recae en los padres y usuarios, no en las plataformas. Mientras tanto, la joven de 20 años espera que el sistema le dé respuestas que Instagram nunca le ofreció.
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